为更好地改善就医环境,提升群众就医满意度,近期,广饶县人民医院开展了一系列的就医环境改造措施。
01改善门诊环境
医院对门诊2楼、3楼基础设施进行了改造。对诊室、就诊走廊的地面、墙面进行了重新铺设和涂刷;墙面的指引标识进行了更换;医院就诊走廊处增加了绿植,改造后的门诊环境更加明亮更加舒适整洁。
02美化院区环境
为营造干净、美丽、和谐的医院环境,医院开展美化院区环境行动,打造洁净美丽医院。医院对门诊北门两侧区域环境进行了改造,铺设人行通道,增加了座椅以供患者及家属等候休息;门诊楼前的两侧、医院北门设立了花坛;门诊大厅内增加了绿植;保洁人员每天对院内的环境进行打扫,时刻保持院区环境的干净整洁。
03加强停车管理
为了给就医群众提供更人性化的服务,进一步缓解医院停车压力,医院向全院职工发起《把车位留给就医群众的倡议书》,倡导职工尽可能选择步行、骑车、使用公共自行车和乘坐公交车以及拼车的方式出行,将院内有限的车位留给就医群众,将以患者为中心的理念落到实处,切实改善患者就医体验。同时,医院在院内各路口配备保安人员,对来院车辆进行及时疏通,有序停放,同时保安人员加强对重要、重点通道的巡查,以防止院内各条通道的堵塞,随时进行疏导,保持通道畅通。